Politique de confidentialité

1. Objet

La présente Politique explique les principes selon lesquels MKV International FZ-LLC, exploitant la marque Lumina AI, traite les données personnelles collectées notamment au travers du site et dans le cadre de ses relations professionnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement concerné par le site est :

Selon la nature d'une prestation réalisée pour un Client, Lumina AI peut également agir en qualité de sous-traitant ou prestataire traitant des données pour le compte de ce Client.

3. Données susceptibles d'être traitées

Selon l'utilisation des services, peuvent notamment être traitées :

• identité ;
• coordonnées professionnelles ;
• entreprise et fonction ;
• contenu des demandes ;
• échanges commerciaux ;
• données contractuelles ;
• informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site ;
• données relatives aux interactions avec les services.

Lumina AI applique un principe de minimisation et ne cherche pas à collecter des données personnelles non nécessaires.

4. Finalités

Les données peuvent être traitées notamment pour :

• répondre à une demande ;
• organiser un rendez-vous ;
• préparer une proposition commerciale ;
• gérer la relation commerciale ;
• exécuter un contrat ;
• assurer le support ;
• sécuriser les systèmes ;
• prévenir les abus ;
• respecter des obligations légales ;
• défendre les droits de Lumina AI ;
• améliorer les services dans les conditions légalement permises.

5. Base juridique

La base juridique dépend de la réglementation applicable et de la finalité concernée.

Elle peut notamment résulter :

• de mesures précontractuelles ;
• de l'exécution d'un contrat ;
• d'une obligation légale ;
• d'un intérêt légitime lorsqu'il est reconnu par la réglementation applicable ;
• du consentement lorsqu'il est requis.

6. Protection des données aux Émirats arabes unis

Lumina AI traite les données personnelles conformément aux règles de protection des données qui lui sont applicables aux Émirats arabes unis.

7. RGPD

Lorsque le Règlement (UE) 2016/679 est applicable à un traitement, Lumina AI applique les obligations correspondantes au rôle qu'elle exerce pour ce traitement.

La présente mention ne signifie pas que le RGPD s'applique indistinctement à tous les traitements effectués par Lumina AI.

8. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont raisonnablement besoin pour accomplir leurs fonctions.

Elles peuvent également être accessibles à des prestataires techniques ou professionnels lorsque cela est nécessaire.

9. Fournisseurs Cloud et IA

Certaines Prestations peuvent nécessiter l'utilisation de fournisseurs Cloud, logiciels, outils d'automatisation ou fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle.

Lorsque des données personnelles sont traitées par ces fournisseurs, Lumina AI applique les mécanismes contractuels et organisationnels appropriés au regard de son rôle et des réglementations applicables.

10. Vente des données

Lumina AI ne commercialise pas les données personnelles collectées via son site comme un produit ou fichier destiné à être vendu à des tiers.

11. Transferts internationaux

Du fait de la nature internationale des technologies Cloud et des activités de Lumina AI, certaines données peuvent être traitées dans différents pays.

Lorsque la réglementation applicable impose des conditions particulières aux transferts internationaux, Lumina AI met en œuvre les mécanismes requis dans le cadre de son rôle.

12. Durée de conservation

Les données ne sont conservées que pendant une durée appropriée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, aux obligations légales applicables, à la gestion contractuelle et à la défense des droits.

Les durées peuvent donc varier selon la catégorie de données.

13. Sécurité

Lumina AI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnablement adaptées aux risques associés aux traitements placés sous sa responsabilité.

Aucun système informatique ne pouvant garantir un risque nul, la sécurité doit être considérée comme un processus continu.

14. Droits

Selon la réglementation applicable et les circonstances, une personne peut disposer de droits concernant ses données personnelles, notamment accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité ou retrait du consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

L'exercice d'un droit reste soumis aux conditions et exceptions prévues par la législation applicable.

15. Demandes relatives aux données

Une demande relative aux données personnelles peut être adressée à Lumina AI par les moyens de contact officiels disponibles sur le site.

Lumina AI peut demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier l'identité du demandeur avant de traiter certaines demandes.

16. Cookies

Le site peut utiliser des technologies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des outils de mesure, personnalisation ou services tiers.

Lorsque le droit applicable impose un consentement préalable, les technologies concernées ne doivent être activées qu'après obtention du consentement requis.

17. Formulaires

Les informations saisies dans les formulaires doivent être limitées à ce qui est nécessaire à la demande.

L'utilisateur est invité à ne pas transmettre inutilement d'informations confidentielles, sensibles ou relatives à des tiers.

18. Mineurs

Les services Lumina AI sont principalement destinés à des professionnels et ne sont pas conçus pour collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants via le site institutionnel.

19. Modification de la Politique

La présente Politique peut évoluer afin de tenir compte des changements réglementaires, techniques ou organisationnels.

La date de la version en vigueur est indiquée en tête du document.